Mobilní aplikace 2 - Nahlášení chyby: Porovnání verzí
Založena nová stránka s textem „Category:Mobilní aplikace 2.0 Pokud v mobilní aplikaci FIREPORT narazíte na chybu nebo neočekávané chování, můžete problém nahlásit přím…“ |
Bez shrnutí editace |
||
| Řádek 20: | Řádek 20: | ||
* zda se problém opakuje, | * zda se problém opakuje, | ||
* co jste očekávali, | * co jste očekávali, | ||
* text zobrazené chybové hlášky | * text zobrazené chybové hlášky. | ||
Tlačítko '''Odeslat''' se aktivuje po vyplnění popisu problému. | Tlačítko '''Odeslat''' se aktivuje po vyplnění popisu problému. | ||
Aktuální verze z 21. 6. 2026, 22:20
Pokud v mobilní aplikaci FIREPORT narazíte na chybu nebo neočekávané chování, můžete problém nahlásit přímo z aplikace. Společně s vaším popisem se automaticky odešlou diagnostické logy, které pomohou dohledat příčinu problému.
Kde chybu nahlásit
Otevřete v aplikaci Nastavení a vyberte položku Nahlásit chybu.
Popis problému
Do pole Popis problému napište co nejpřesněji, co se stalo a jak jste před vznikem problému postupovali.
Pokud je to možné, uveďte také:
- zda se problém opakuje,
- co jste očekávali,
- text zobrazené chybové hlášky.
Tlačítko Odeslat se aktivuje po vyplnění popisu problému.
Odeslání hlášení
Po kliknutí na Odeslat aplikace odešle:
- vyplněný popis problému,
- základní technické informace o aplikaci a zařízení,
- diagnostické logy z aplikace.
Diagnostické logy obsahují informace o chování aplikace před vznikem problému a pomáhají týmu FIREPORT chybu lépe dohledat.
Do popisu nevkládejte hesla, autorizační kódy ani jiné citlivé údaje. Hlášení je vhodné odeslat co nejdříve po výskytu problému.