Повідомлення RCS

Опис технології RCS

RCS - це набір інструментів і технологій для зв'язку між мобільними телефонами. RCS розширює можливості SMS за допомогою підтримки мультимедіа (звук, зображення, відео), обміну місцезнаходженням, інтерактивного спілкування та більшого простору для тексту.

Загалом це інша технологія для обміну миттєвими повідомленнями (WhatsApp, Signal, Telegram...) з різницею, що технологія RCS керується групою 3GPP і є стандартом GSM.

Детальний опис: https://uk.wikipedia.org/wiki/Rich_Communication_Services

Причини використання RCS у FIREPORT

FIREPORT бачить переваги у більшому текстовому просторі. SMS обмежена 160 символами (у разі використання кирилиці ліміт ще нижчий). RCS не має такого обмеження. Можна написати до 1000 символів (у будь-якій кодировці).

Друга перевага – балансування навантаження між каналами зв’язку. FIREPORT може використовувати SMS, телефонні дзвінки та додаток для смартфона. Тепер ми можемо використовувати 4-й можливий канал зв'язку, що знижує ймовірність збою оповіщення про пожежу.

Довгостроковий прогноз передбачає можливість скорочення SMS-трафіку в майбутньому.

Оповіщення про пожежу через повідомлення RCS

Можна використовувати RCS для оповіщення пожежних (напрямок FIREPORT -> пожежного) і доставити більш багатий контент, ніж у SMS.

Основна особливість – можливість отримати зворотний зв’язок від бійців одним клацанням миші. Можна реалізувати інтерактивні кнопки в повідомленнях RCS, які запускають функцію.

Формувати пожежне сповіщення командиром

Член пожежної охорони з «правами командира» може записати голосове повідомлення та надіслати його через RCS.

Детальна інформація: Пожежне сповіщення через RCS із записаним повідомленням (rcs-in-recording)

Як виглядає повідомлення?

Повідомлення RCS не використовують спеціальний додаток. Повідомлення обробляються в тому ж додатку для обміну SMS-повідомленнями на вашому смартфоні.

Оформлення повідомлення відрізняється. Нижче ви можете побачити приклад повідомлення та збору відгуків.

Чи підтримує мій телефон RCS?

Інформація в цьому розділі актуальна на 19 лютого 2022 року.

На даний момент RCS підтримується лише на смартфонах Android із стандартною програмою Google SMS (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging).

FIREPORT може надсилати повідомлення RCS до наступних мобільних мереж:

• Чеська Республіка
  • O2 - доступний
  • T-Mobile - доступний
  • Vodafone - недоступний (Vodafone CZ має власну платформу RCS)
• Словаччина
  • O2 - доступний
  • Telekom - не перевірено
  • Orange - доступний
  • 4ka - не перевірено
• Україна
  • Kyivstar - доступний
  • Lifecell - доступний
  • Vodafone/MTS - доступний

Перевірте, чи готовий ваш смартфон отримувати повідомлення RCS.

• Ваш телефон перебуває в підтримуваній мобільній мережі.
• Перевірте налаштування повідомлень
  • Програма «Повідомлення» -> Налаштування -> Загальні налаштування -> Функції чату
    • Статус: підключено (функція чату на номері XXX готова до використання)
    • У самому низу сторінки має бути «Функції чату від Google, надані компанією Jibe Mobile».

Мій телефон підтримує RCS. Чи можу я приєднатися до тесту?

Якщо ваш смартфон відповідає всім вимогам (операційна система, мобільна мережа, активні «функції чату»), заповніть форму реєстрації тут: https://rcs-rbm.fireport.cloud/test-reg/

Після того, як ви надішлете форму, ви отримаєте запрошення на тестування. Ви отримаєте повідомлення від "RBM Tester Management". У повідомленні натисніть "Make me a tester".

Тоді знадобиться до 24 годин (дані зазвичай оновлюються опівночі за часовим поясом UTC), перш ніж FIREPORT знайде вас доступними через повідомлення RCS. Після цього ви почнете отримувати повідомлення RCS.

Послуга (включаючи тестові операції) призначена для існуючих користувачів FIREPORT.

Запитання

Які обмеження?

• Технологія в тесті. Його можна зупинити в будь-який час.
• RCS вимагає підключення до Інтернету. Це не звичайне SMS-повідомлення.
• iPhone не підтримує RCS, тому ця послуга недоступна для користувачів iPhone.

Чи матиме це негативний вплив на інші канали оповіщення?

• Ні. Поточні канали (SMS, телефонні дзвінки, мобільний додаток) RCS не зачіпає. Все у ваших поточних налаштуваннях.

Це платна послуга?

• Ні. Наразі оплата не потрібна, оскільки це тестові операції.

Я бачу дивні кнопки в повідомленнях

• Кнопки зворотного зв’язку («затримка», «...з місцем») на даний момент є експериментальними. На даний момент вони не діють