Mobilní aplikace - Obecné rady
Většina potíží s mobilní aplikací FIREPORT má původ v nastavení telefonu, ne v aplikaci samotné. Na této stránce najdete obecná doporučení, která je vhodné projít dřív, než budete problém řešit dál.
Doručování notifikací
Z podstaty fungování aplikace prostřednictvím push notifikací není možné doručení notifikace ani alarmu garantovat. FIREPORT nemá možnost sledovat, zda byla push notifikace do telefonu doručena.
Nastavení telefonu
Nejčastější příčinou „nefungování aplikace" je nastavení telefonu, konkrétně řízení spotřeby energie a omezování datového připojení. Mnoho telefonů potlačuje zpracovávání notifikací při zhasnutém displeji.
Projděte prosím nastavení svého telefonu a ověřte, že nijak neomezuje aplikaci v běhu na pozadí ani v připojení k internetu.
Pozorně si pročtěte web dontkillmyapp.com a podívejte se na návod pro váš telefon.
Návody pro konkrétní telefony
Android
iOS
Vzhledem k obrovskému množství výrobců telefonů a verzí systému není v našich silách dohledat správné nastavení pro každý konkrétní telefon. Pokud se vám podaří najít vhodné nastavení telefonu, který v seznamu nemáme, podělte se s námi prosím o zkušenosti na e-mailu info@fireport.cz.