Apel pentru unitate cu mesaj înregistrat (call-in-recording)
Serviciul „Apel pentru unitate cu mesaj înregistrat (call-in-recording)” permite comandantului unității să creeze un eveniment nou și să alerteze unitatea. Membrilor unității li se trimite un mesaj vocal înregistrat de la comandant.
Obsah
Descrierea serviciului
Comandantul unității (sau o altă persoană autorizată) are posibilitatea de a alerta unitatea, adăugând la notificare propriul mesaj vocal. Pentru aceasta, este suficient să apeleze un număr special al gateway-ului vocal FIREPORT.
Sistemul va crea un eveniment nou cu mesajul înregistrat și va începe să-l distribuie membrilor unității prin intermediul serviciului Apel către pompieri cu mesaj înregistrat de la comandant (call-out-recording). Pompierii vor fi informați în conformitate cu serviciile configurate pentru ei (SMS / apeluri / aplicație) exact la fel ca în cazul declanșării alarmei de către dispeceratul operativ.
Dacă înregistrarea este de o calitate suficient de bună, sistemul va încerca să transforme mesajul în text (calitatea recunoașterii vocale nu este garantată).
Condiții prealabile pentru funcționarea serviciului
- Este necesar ca opțiunea de alertare a unității prin apel să fie activată (calea în sistem: FIREPORTAL -> Setări -> Dreptul de comandant -> Alertare prin apel -> Mesaje SMS și apeluri către membri). Deoarece este vorba despre un mesaj vocal, această opțiune este obligatorie.
- Numărul de telefon al persoanei autorizate trebuie să aibă activat Dreptul de comandant.
Procedura de activare a serviciului
- Persoana autorizată apelează numărul gateway-ului vocal.
- România: +40 376 300 157
- După mesajul de întâmpinare și semnalul sonor, înregistrați mesajul dumneavoastră.
- La sfârșitul înregistrării, apăsați tasta # (diez) pentru a salva mesajul. Dacă mesajul dumneavoastră este prea lung (>30 de secunde), acesta va fi salvat, iar apelul se va încheia automat.
Costul apelurilor către numerele indicate este tarifat conform planului dumneavoastră tarifar pentru apelurile către rețele naționale.
Sfaturi utile
- Dacă în mesajul dumneavoastră rostiți cuvântul cheie „adresa”, sistemul va încerca să recunoască și să găsească această adresă. De exemplu: „incendiu la casă adresa strada principală 108 bucurești” — sistemul va recunoaște și va găsi adresa „strada principală 108 bucurești”.
- Vorbiți calm și clar. Sistemul va încerca să transforme mesajul dumneavoastră în text pentru a fi afișat în SMS și în aplicația mobilă.
- Vorbiți limba corespunzătoare țării. Sistemul procesează automat înregistrarea în limba română pentru apelurile de la numerele care încep cu +40.
Servicii conexe
- Sistemul apelează membrii unității: Apel către pompieri cu mesaj înregistrat de la comandant (call-out-recording)